+7 (495) 330-36-33+7 (903) 545-99-65mskd@schoolkeune.ru
Россия, г. Москва, ул. Саморы Машела д. 5а

Манипуляции в салоне красоты. Как не стать жертвой


Цель - развитие навыка использования психологических техник в работе с манипуляциями
Продолжительность 16 часов
Для кого Для начинающих и работающих мастеров
Что вы получите сертификат Международной Академии KEUNE DESIGN
Преподаватели Заводилина Ольга

Особенности и преимущества


Манипуляции — это некое воздействие на человека, через подавление его воли с определенной целью. При этом человек может осознавать, а может не осознавать то, что на него сейчас оказывается это воздействие. В том и в другом случае, мастера салона красоты попадают в затруднительную ситуацию. С одной стороны клиент должен быть доволен. С другой стороны не все желания клиента могут быть реализованы в рамках салона красоты. И грамотно отказывать — это целая наука. Ее необходимо осваивать, для того, чтобы не стать жертвой манипуляций и при этом сохранить лояльность клиентов.

 

Основные задачи тренинга:

— отработать различные приемы работы с манипуляциями;

— развить навыки активного слушания;

— развить навыки стрессоустойчивости в работе с манипуляциями.

Программа курса

  1. Основы в работе с манипуляциями.

— Манипуляция и ее виды;

— угроза и манипуляция;

— отличие просьбы и манипуляции;

— предпосылки возникновения манипуляции.

 

2. Роли и стратегии в манипуляции.

— манипулятивный треугольник;

— основные роли в манипуляциях;

— выбор роли в манипуляции;

— стратегии поведения в каждой роли.

 

3. Причины вовлечения в манипуляцию

— «слепые» зоны;

— «точки» воздействия;

— психологические приемы самоподготовки к работе с манипуляциями.

 

4. Методы работы с манипуляциями.

— способы проявления манипуляции;

— техники НЛП в работе с манипуляциями;

— психологические техники работы с манипуляциями;

— техники стрессоустойчивости в работе с манипуляциями;

— типичные ошибки в работе с манипуляциями.

 

К концу тренинга участники:

— освоят техники работы с манипуляциями в салоне красоты;

— разберут для себя основные виды манипуляций;

— поймут те роли, которые включаются в манипуляции;

— увидят, через что втягиваются в манипуляции;

— узнают способы выявления манипуляции;

— научатся помогать себе в процессе манипуляции.

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: 5000 ₽

Международная академия Keune Design


Адрес:
Россия, г. Москва, ул. Саморы Машела д. 5а Адрес
+7 (903) 545-99-65
100
Время работы


вс: выходной
Логотип сайта
E-mail
mskd@schoolkeune.ru Почта